FAQ - Was muss ich über einen Besuch im Retroverse wissen?

Wo finde ich eure nächsten Öffnungstage?

Wir öffnen im Regelfall einmal im Monat, die aktuellen Termine findest du auf der Homepage unter:

Termine & Tickets

Gibt es eine Tageskasse?

Eine klassische Tageskasse bieten wir nicht an! Du kannst dein Ticket (falls noch Verfügbar) aber jederzeit spontan vor Ort mit deinem Handy kaufen (es gibt keine Barkasse).

Kann ich ein gekauftes Ticket auch stornieren?

Ja das kannst du, schreibe uns dazu einfach eine E-Mail an vorstand@nerd-mail.de

Muss ich Geld in die Automaten werfen?

Natürlich nicht! Wir sind keine „Spielhalle“, sondern mehr ein bespielbares Museum. Alle unsere bespielbaren Ausstellungstücke sind mit Coin-Tastern versehen, oder auf Freispiel eingestellt.

Wann startet der Verkauf der Tickets?

Die Termine stehen immer für ein Quartal auf unserer Homepage, hier könnt Ihr auch im Voraus für den jeweiligen Tag eure Tickets kaufen.

Wie kann ich bezahlen?

Wir sind ein „digitaler Verein“, bezahlt werden kann ganz simpel über die Chayns App, Paypal, Google Pay, Ideal oder Kreditkarte. Barzahlung ist nicht möglich!

Wie funktioniert das System mit den Slots?

Es ist ganz einfach: Unser Besuch ist in zwei feste Zeitfenster (Slots) unterteilt.
Wenn ihr ein Ticket für einen bestimmten Slot bucht, könnt ihr innerhalb dieses Zeitraums jederzeit einchecken und das Retroverse bis zum Ende eures gebuchten Zeitfensters nutzen.

Ein Wechsel zwischen den Slots ist nur mit einem entsprechenden Ticket möglich.
Wer länger bleiben möchte, kann beide Zeitfenster kombinieren und so den gesamten Nachmittag und Abend im Retroverse verbringen.

Muss ich Pünktlich zur gebuchten Check-in Zeit vor Ort sein?

Nein, ihr müsst nicht pünktlich zur Startzeit da sein.
Wenn ihr ein Ticket für einen bestimmten Slot gebucht habt, könnt ihr innerhalb dieses Zeitfensters jederzeit einchecken.

Bitte beachtet aber: Der Aufenthalt ist auf den gebuchten Zeitraum begrenzt.
Das bedeutet, dass sich eure verfügbare Zeit verkürzt, wenn ihr später kommt.

Ist das Museum barrierefrei?

Das Retroverse (1. OG) im Next ist barrierefrei zugänglich. Die Rampen am regulären Eingang an der Van-Delden-Straße sind für Rollstuhlfahrer zu steil und zu lang. Im Seiteneingang an der Bahnhofstraße gibt es einen Aufzug. Dieser ist auch über die Tiefgarage zugängig. Im 1. OG können wir euch barrierefrei in das Retroverse einlassen. Sprecht uns dazu einfach vor unserem Besuch an.

Schwerbehinderte, mit mehr als 50 % MdE können eine als ärztlich notwendig anerkannte Begleitperson kostenlos mitbringen. Bitte zeigt dazu beim Einlass den Schwerbehindertenausweis vor.

Ist das mitbringen von Haustieren erlaubt?

Das Retroverse ist kein geeigneter Ort für Tiere, da sie sich in der lauten und reizintensiven Umgebung – insbesondere durch die Geräuschkulisse der Arcade-Automaten und Flipper – nicht wohlfühlen würden. Zum Schutz der Tiere und zur Wahrung des Betriebsablaufs ist deren Mitnahme nicht gestattet.

Gibt es bei euch Speisen und Getränke?

Getränke könnt ihr ganz bequem direkt an eurem Platz bestellen.
Über einen QR-Code am Tisch gelangt ihr zur Bestellseite und eure Getränke werden euch anschließend direkt an den Platz gebracht.

Gibt es eine Altersbegrenzung?

Ja die gibt es, an Samstagsöffnungen ist der Einlass ab 10 Jahren.
Bei den Afterwork Veranstaltungen ist der Einlass ab 16 Jahren.

Ich habe weitere Fragen!

Solltest du hier keine Antwort auf deine Fragen haben, melde dich doch einfach unter 

info@nerd-mail.de, wir werden unser Bestes geben um die weiterzuhelfen.